La personne au centre
de chaque intervention
Chez Coordination Domicile Santé, la bientraitance et le respect des droits de chaque bénéficiaire sont au cœur de nos préoccupations.
Contactez-nousBIENTRAITANCE
Notre engagement pour
la bientraitance
Chez Coordination Domicile Santé, la bientraitance est au cœur de nos préoccupations.Nous nous engageons à promouvoir le respect, la dignité et le bien-être de chaque bénéficiaire en adoptant des pratiques bienveillantes et adaptées. La bientraitance consiste à placer la personne au centre de notre attention, en respectant ses besoins, ses choix et ses particularités.
Respect & dignité
Préserver la dignité, l'intimité et la vie privée de chaque bénéficiaire en toutes circonstances.
Écoute active
Être attentif aux besoins, attentes et ressentis exprimés par le bénéficiaire.
Personnalisation
Adapter les prestations aux besoins spécifiques de chaque personne.
Prévention de la maltraitance
Former régulièrement les intervenants et garantir un suivi rigoureux en cas de problème.
ACTIONS CONCRÊTES
Formation continue
Tous nos intervenants reçoivent une formation spécifique sur les principes de la bientraitance.
Évaluation régulière
Nous réalisons des suivis fréquents pour adapter les prestations aux évolutions des besoins.
Cahier de liaison
Mis à disposition au domicile, il favorise une communication claire entre tous les intervenants.
SIGNALEMENT
Signalement de situations préoccupantes
Nous mettons en place des procédures simples pour signaler toute situation préoccupante. Chaque bénéficiaire ou membre de sa famille peut nous contacter à tout moment. La bientraitance consiste à placer la personne au centre de notre attention, en respectant ses besoins, ses choix et ses particularités.
Téléphone
05.63.42.19.34
cdsgaillac@gmail.com
DROITS DU BÉNÉFICIAIRE
La personne de confiance
Toute personne majeure peut désigner une personne de confiance pour l’accompagner dans ses démarches de santé et être son porte-parole.
Quand vous pouvez exprimer votre volonté
- Elle vous accompagne dans vos démarches liées à votre santé
- Il est recommandé de lui remettre vos directives anticipées
- Elle a un devoir de confidentialité sur les informations médicales
Quand vous ne pouvez plus vous exprimer
- Elle devient référente auprès de l'équipe médicale
- Elle rapporte vos souhaits. Son témoignage prime sur tout autre
- Elle témoigne de vos volontés et convictions sans prendre de décisions médicales
À noter
La personne de confiance n'est pas nécessairement la personne à prévenir en cas d'hospitalisation ou de décès. Sa mission ne concerne que votre santé. Un document explicatif et un formulaire de désignation sont disponibles sur demande.
PRENONS CONTACT
En cas de doute
ou pour plus d'informations
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Téléphone
05.63.42.19.34
cdsgaillac@gmail.com
Disponibilité
Lundi, mardi de 9h à 12h et de 13h à 18h
Mercredi de 9h à 12h
Jeudi, vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h
En dehors de ces horaires, n'hésitez pas à appeler afin de fixer un rendez-vous.
